ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m4auto

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขสำหรับการเข้าใช้งานและการใช้บริการของแพลตฟอร์ม m4auto ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ m4auto.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม m4auto ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีข้อโต้แย้ง รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดก่อนใช้งานในแต่ละครั้ง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

เพื่อใช้งานบริการของ m4auto ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันทุกประเภท
• มีสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในประเทศที่การเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการ (Self-Exclusion List) ของ m4auto หรือโครงการจำกัดการพนันใดๆ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและผูกพันตนตามสัญญาได้อย่างสมบูรณ์
• ใช้เงินทุนส่วนตัวในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมมาหรือเงินที่ควรนำไปใช้จ่ายสำหรับความจำเป็นพื้นฐาน

m4auto ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ในการตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ทุกราย โดยอาจขอเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยทางราชการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ เพื่อยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การลงทะเบียนบัญชีกับ m4auto ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องตรงกับเอกสารราชการที่ท่านจะใช้ยืนยันตัวตนในภายหลัง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ท่านต้องแจ้งให้ทีมงาน m4auto ทราบทันทีหากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล

3.2 นโยบายบัญชีเดียว

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดเงินทุนที่เกี่ยวข้องกับโบนัส

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นรู้โดยเด็ดขาด
• ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำอย่างน้อยทุก 3 เดือน
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
• m4auto จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

m4auto รองรับช่องทางการเงินของไทยอย่างครบถ้วน ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของท่านเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• ระบบจะดำเนินการฝากเงินอัตโนมัติโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ยืนยัน เฉลี่ยภายใน 5 นาที
• m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานแหล่งที่มาของเงินตามกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เงินที่ฝากเข้าระบบใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้อื่นได้

4.2 การถอนเงิน

• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินที่เกิดจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน

m4auto มอบโบนัสและโปรโมชันเพื่อยกระดับประสบการณ์การเล่นของสมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ท่านต้องศึกษาและยอมรับก่อนการรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมาพร้อมเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องทำยอดเทิร์นครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเป็นเงินจริงได้
• ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสที่ได้รับไปแล้วในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสบางประเภทอาจมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ทำยอดเทิร์นภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การพนันแบบ Arbitrage หรือการเดิมพันสวนทางเพื่อถอนโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงจริง ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส

m4auto ให้ความสำคัญกับความเป็นธรรมในการเล่นเหนือสิ่งอื่นใด ระบบเกมของเราใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบอิสระเพื่อรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง

6.1 การกระทำที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นในเกมที่มีการแข่งขันกัน เช่น โป๊กเกอร์
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิคของระบบ (Bug Exploitation)
• การใช้ข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการทุจริตต่อแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น

6.2 ผลของการละเมิด

หากตรวจพบการละเมิดกฎใดๆ ข้างต้น m4auto มีสิทธิ์ดำเนินการดังนี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ได้แก่ ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดเงินรางวัลที่เกิดจากการทุจริต และดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

m4auto เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและอยู่ภายในขอบเขตที่ควบคุมได้ เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถรักษาการควบคุมการเล่นของตนเองได้

เครื่องมือที่ m4auto จัดให้เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ตัวเลือก Cool-off Period สำหรับพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• ระบบ Self-Exclusion สำหรับระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร
• การแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่กำหนด
• ลิงก์ไปยังองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันในประเทศไทย เช่น สายด่วนสุขภาพจิต 1323

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

8.1 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี ท่านจะต้องถอนเงินคงเหลือออกจากระบบก่อน เงินที่ยังไม่ได้ถอนภายใน 30 วันหลังจากแจ้งปิดบัญชีจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนภายในของแพลตฟอร์ม

8.2 บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นระยะเวลา 12 เดือนขึ้นไปถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน (Dormant Account) m4auto อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีรายเดือนตามอัตราที่กำหนด จนกว่ายอดเงินในบัญชีจะเหลือศูนย์หรือจนกว่าท่านจะกลับมาใช้งานอีกครั้ง

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต m4auto และผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน หรือพันธมิตรทางธุรกิจจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของความเสี่ยงโดยธรรมชาติของการพนัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดทางธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของผู้ใช้อันเนื่องมาจากการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของท่านโดยได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากตัวท่านเอง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4auto ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ โค้ด ส่วนต่อประสานผู้ใช้ และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินของ m4auto หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งาน และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก m4auto
• การใช้งานส่วนตัวและการอ้างอิงเพื่อการศึกษาอาจได้รับอนุญาตโดยมีเงื่อนไขว่าต้องระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง
• เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และสัญลักษณ์ทั้งหมดของ m4auto ได้รับการคุ้มครองและไม่อนุญาตให้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

m4auto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแสดงเวอร์ชันที่อัปเดตบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันทีก่อนวันมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม m4auto จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m4auto เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงผ่าน Live Chat หรือ [email protected] ทีมงานจะพยายามแก้ไขภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่สอง: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นแรก สามารถยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลพร้อมหลักฐานประกอบ ซึ่งจะได้รับการพิจารณาภายใน 14 วันทำการ
• ขั้นที่สาม: กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงใช้การอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาท