Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ m4auto

m4auto เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการใช้จ่ายและเวลาในการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา

m4auto ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความตื่นเต้นและสีสัน อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจเช่นกันว่าหากขาดการควบคุมที่ดี การพนันอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิตได้ ด้วยเหตุนี้ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการดำเนินงานของเรา

เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะที่ดีของผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม m4auto มากกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจในระยะสั้น เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและมีสุขภาพจิตที่ดีจะสามารถเพลิดเพลินกับการพนันได้อย่างยั่งยืน

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ m4auto ครอบคลุมหลักการสำคัญสามประการ ได้แก่ การป้องกัน การตรวจจับ และการสนับสนุน โดยเราออกแบบเครื่องมือและกระบวนการต่างๆ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับการดูแลอย่างครบวงจรตั้งแต่วันแรกที่เริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

หลักการสำคัญ

การพนันเป็นความบันเทิง

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หรือหนีปัญหาชีวิต

กำหนดเวลาและงบประมาณ

ตั้งขีดจำกัดก่อนเล่นทุกครั้งและยึดมั่นกับข้อตกลงที่วางไว้กับตัวเอง

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

ไม่มีความอับอายในการขอรับคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด

ความกล้าที่จะหยุดคือสัญญาณของผู้เล่นที่มีวุฒิภาวะ

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นจาก m4auto

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันอย่างเป็นระบบและไม่ให้เกินกว่าที่วางแผนไว้

จำกัดเวลาในการเล่น

ระบบของเราอนุญาตให้ผู้เล่นตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติเพื่อให้ผู้เล่นได้พักและกลับมาทบทวนสถานการณ์

ระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน หรือระงับถาวร โดยในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

กำหนดขาดทุนสูงสุดต่อวัน

ผู้เล่นสามารถตั้ง Loss Limit หรือขีดจำกัดการขาดทุนต่อวันและต่อสัปดาห์ เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดที่กำหนด ระบบจะหยุดอนุญาตให้วางเดิมพันเพิ่มในช่วงเวลานั้นโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติ

ระบบ AI ของ m4auto ตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนผู้เล่นเมื่อพบสัญญาณที่บ่งชี้การพนันเกินขีดจำกัด เช่น การเพิ่มเดิมพันอย่างรวดเร็วหลังจากแพ้ติดต่อกัน หรือการเล่นดึกต่อเนื่องเป็นเวลานาน

ทีมงานดูแลเฉพาะด้าน

m4auto มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat และ LINE Official สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำในการควบคุมการเล่น

Self-Exclusion: วิธีขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

Self-Exclusion คือการที่ผู้เล่นขอให้แพลตฟอร์มปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักและควบคุมพฤติกรรมการพนัน เราให้ความสำคัญกับทางเลือกนี้และดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือกดดัน

เมื่อบัญชีถูกระงับ ผู้เล่นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน วางเดิมพัน หรือรับโปรโมชั่นใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนดที่ตั้งไว้ และเราจะไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ไปยังผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion

01

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน เพื่อเข้าถึงเครื่องมือการจัดการทั้งหมด

02

เลือกระยะเวลาระงับ

เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับ ตั้งแต่ 1 วัน 7 วัน 30 วัน 90 วัน 180 วัน หรือการระงับถาวร

03

ยืนยันตัวตนและบันทึก

ยืนยันคำร้องผ่านรหัสที่ส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะทำงานทันที

04

ติดต่อทีมงานโดยตรง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตั้งค่า หรือต้องการระงับแบบถาวร ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักแสดงพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ใช้จ่ายเงินเกินกว่าที่วางแผนไว้อย่างสม่ำเสมอ
พนันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปในครั้งก่อน (ไล่ตาม)
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเรื่องพฤติกรรมการพนัน
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะพนัน
พยายามหยุดเล่นแต่ไม่สามารถทำได้สำเร็จหลายครั้ง
คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้ในระหว่างทำงานหรือพักผ่อน

แ บบประเมินความเสี่ยงเบื้องต้น

ลองทบทวนพฤติกรรมการพนันของท่านในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หากตอบว่า "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่ง อาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?

ท่านเคยกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อพยายามชดเชยเงินที่เสียไปหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

ท่านเคยปิดบังหรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการงานหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงการทบทวนเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางคลินิก หากท่านตอบว่าใช่ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อทีมงาน m4auto หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติม

เคล็ดลับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด กำหนดว่าท่านยินดีเสียได้เท่าไรในแต่ละวัน แต่ละสัปดาห์ หรือแต่ละเดือน แล้วยึดถือตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด

  • ใช้เฉพาะเงินที่เป็น "เงินบันเทิง" ที่ยินดีเสียได้ ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • แยกบัญชีเงินพนันออกจากบัญชีเงินออมและค่าใช้จ่ายประจำ
  • บันทึกการใช้จ่ายทุกครั้งเพื่อติดตามและทบทวนพฤติกรรมของตัวเอง
  • ใช้เครื่องมือ Deposit Limit ของ m4auto เพื่อช่วยควบคุมโดยอัตโนมัติ

เวลาที่ใช้ในการพนันส่งผลโดยตรงต่อทั้งงบประมาณและสุขภาพจิต การควบคุมเวลาจึงสำคัญไม่แพ้การควบคุมเงิน

  • กำหนดเวลาเล่นสูงสุดล่วงหน้าและตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตัวเอง
  • ใช้ฟีเจอร์ Session Time Limit ในการตั้งค่าบัญชี m4auto
  • พักจากหน้าจออย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมงเพื่อให้จิตใจผ่อนคลาย
  • หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเหนื่อย เครียด หรืออยู่ในอารมณ์แปรปรวน

อารมณ์เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้เล่นตัดสินใจผิดพลาดในขณะพนัน การเข้าใจและรับมือกับอารมณ์จึงเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝน

  • อย่าพยายามแก้แค้นหลังจากแพ้ติดต่อกัน เพราะโอกาสไม่ได้เพิ่มขึ้น
  • หยุดเล่นทันทีเมื่อรู้สึกหงุดหวิด โกรธ หรือหมดสติสัมปชัญญะ
  • จำไว้ว่าชัยชนะในอดีตไม่ได้หมายความว่าจะชนะในรอบถัดไป
  • มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน

การพนันที่มีปัญหาส่งผลกระทบไม่เพียงต่อตัวผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังกระทบต่อครอบครัวและคนที่รักด้วย การพูดคุยอย่างเปิดเผยและขอความช่วยเหลือเป็นทางออกที่ดีที่สุด

  • พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
  • ติดต่อทีมงาน m4auto เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำปรึกษา
  • ปรึกษานักจิตวิทยาหรือนักสังคมสงเคราะห์ที่เชี่ยวชาญด้านการติดพนัน
  • จำไว้ว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญ
20+

m4auto เปิดให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง m4auto ดำเนินการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกราย และเราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัด

ความรับผิดชอบที่เราให้คำมั่น

m4auto ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับผู้เล่นทุกคน

  • ฝึกอบรมพนักงานทุกคนให้สามารถระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่มีพฤติกรรมเสี่ยงได้
  • ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาที่มุ่งเป้าหมายไปยังผู้ที่อยู่ในกลุ่มเสี่ยงหรือผู้เยาว์
  • ทบทวนและพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันแก่ผู้เล่นใหม่ทุกราย
  • ตอบสนองต่อคำร้องขอ Self-Exclusion ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับคำร้อง

แหล่งทรัพยากรและการสนับสนุน

นอกจากเครื่องมือที่มีให้บนแพลตฟอร์ม m4auto เรายังสนับสนุนให้ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการพนันที่มีปัญหา

ติดต่อทีมงาน m4auto โดยตรง

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] สำหรับคำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

ศูนย์บำบัดการติดพนัน

มีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดการติดพนันในโรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศ รวมถึงในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

เล่นอย่างมีสติ ดูแลตัวเองอยู่เสมอ

m4auto พร้อมสนับสนุนการพนันที่สนุกสนานและปลอดภัย หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราได้ทุกเวลา

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา